Акция «Обменяй на лучшее»

Акция «Обменяй на лучшее»

1. Суть акции «Обменяй на лучшее» заключается в возможности замены товара надлежащего качества, на другой аналогичный товар, имеющий более высокую розничную стоимость в течении 14 календарных дней с момента совершения покупки в магазинах Компании «ПРАГМА». (Под аналогичным товаром понимается изделие имеющее такое же функциональное назначение и относящееся к одной товарной группе).
2. Из соображений целесообразности ведения процесса торговли Компания «ПРАГМА» может изменить условия акции.
3. Условия данного положения никаким образом не изменяют и не замещают условия гарантийного обслуживания, т.е. обмена товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества, либо возврата денег за товар ненадлежащего качества.
4. Стоимость услуги по акции «Обменяй на лучшее» составляет 0 рублей, т.е. покупатель фактически доплачивает только разницу в стоимости возвращаемого и вновь приобретаемого товаров.
5. Данная услуга распространяется на следующие товарные группы:
   • мониторы
   • ноутбуки
   • источники бесперебойного питания
   • цифровые фото камеры
   • проигрыватели DVD
   • плейеры МР3, диктофоны
   • Накопители Flash USB
   • Внешние TV FM тюнеры
   • Внешние модемы
   • Джойпады, джойстики, рули
   • Колонки, микрофоны, наушники
     
   • Клавиатуры, мыши
   • Телефоны, радиотелефоны, цифровые автоответчики, доп.трубки к радиотелефонам
6. Акция не распространяется на такие категории товара, как системные блоки и комплектующие к ним, периферийное оборудование (принтеры, сканеры), расходные материалы, оргтехнику(факсы, копиры), мобильные телефоны.
7. При проведении процедуры обмена товара должны соблюдаться условия полной продажной комплектности: наличие упаковки, комплекта драйверов, соединительных шнуров, описаний, гарантийных талонов, кассовых чеков. Стоимость возвращаемого товара включается в счет вновь выписываемой продукции.
8. Возвращаемый не должен носить следов эксплуатации.
9. Цена товара подлежащего возврату определяется из кассового чека.
10. Услуга по акции «Обменяй на лучшее» не может быть оказана на товары купленные в кредит, а так же по безналичному расчёту.
11. Услуга оказывается исключительно на территории Сервисного Центра фирмы-продавца и только специально уполномоченным менеджером.
12. Для осуществления процедуры обмена товара клиент должен иметь с собой гражданский паспорт, либо удостоверение личности. Удостоверением личности не могут считаться: служебные удостоверения сотрудников МВД, налоговой полиции и инспекции, а также ученические, студенческие билеты, зачетные книжки, дипломы, членские билеты, проездные билеты, пропуска в учреждения и на предприятия и другие документы, регламентирующие какие-либо права и свободы гражданина, а также определяющие его гражданское, профессиональное, религиозное и любое другое состояние, но не являющиеся основным документом, удостоверяющим личность.
13. В случае определения состояния возвращаемого товара (или комплекта его поставки) как невозможное к возврату, менеджер, совершающий начало процедуры по акции «Обменяй на лучшее», имеет право отказать клиенту в ее полном совершении.(Подобный отказ может быть произведен не только на основании оценки дальнейших потребительских свойств товара, но также и по любым другим причинам и соображениям целесообразности ведения торгового процесса, а также любым иным причинам объективного и субъективного толка.)
14. Также в случае определения состояния товара как допустимое к совершению услуги по акции «Обменяй на лучшее», менеджер, совершающий начало процедуры обмена имеет право отказать в её совершении, руководствуясь при этом соображениями целесообразности ведения процесса торговли.